Regulamin sklepu internetowego
PYSZNIE CATERING

Obowiązuje od dnia: 05.08.2026

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.pyszniecatering.pl prowadzony jest przez:

   NIEMIRKA TOMASZ NIEMIRA
   Krakowiaków 76
   02-255 Warszawa
   NIP: 1251263996
   REGON: 146626410
   tel.: 510 959 352
   e-mail: boxy@pyszniecatering.pl

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów, realizacji dostaw, dokonywania płatności, składania reklamacji oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.
3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Sprzedawca – NIEMIRKA TOMASZ NIEMIRA.
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.pyszniecatering.pl.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia przewidziane przepisami prawa konsumenckiego.
• Produkt – usługa przygotowania oraz dostawy boxów z jedzeniem.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.
• Umowa – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

3. Warunki techniczne

1. Korzystanie ze Sklepu wymaga:
   • urządzenia posiadającego dostęp do Internetu,
   • aktualnej przeglądarki internetowej,
   • aktywnego adresu poczty elektronicznej.
2. Klient zobowiązuje się korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.

4. Oferta

1. NIEMIRKA TOMASZ NIEMIRA świadczy usługi sprzedaży i dostawy gotowych boxów z jedzeniem oraz cateringu. Sklep nie oferuje diet ani programów dietetycznych.
2. Aktualna oferta Sklepu obejmuje w szczególności:
   • boxy z jedzeniem,
   • catering okolicznościowy,
   • catering biznesowy,
   • lunche,
   • sałatki,
   • dania śniadaniowe,
   • przekąski wytrawne i na słodko,
   • napoje,
   • zastawę.
3. Szczegółowa i aktualna oferta wraz z opisem poszczególnych produktów dostępna jest na stronie Sklepu.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozszerzania, ograniczania lub modyfikowania oferty.
5. Zdjęcia prezentowane w Sklepie mają charakter poglądowy.
6. Posiłki przygotowywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa żywnościowego i zasadami bezpieczeństwa żywności.

5. Składanie Zamówień

1. Zamówienia mogą być składane bez zakładania konta użytkownika.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
3. Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
4. Minimalna wartość Zamówienia wynosi 600 zł.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą:
   • dokonania skutecznej płatności,
   • przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.
6. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację usługi.

6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Płatności realizowane są wyłącznie za pośrednictwem systemu PayU.
3. Warunkiem realizacji Zamówienia jest skuteczne dokonanie płatności.
4. Faktury VAT wystawiane są na żądanie Klienta.
5. Żądanie wystawienia faktury powinno zostać zgłoszone podczas składania Zamówienia lub niezwłocznie po jego złożeniu.

7. Dostawy

1. Dostawy realizowane są na obszarze strefy dostaw wskazanej na stronie internetowej Sklepu (zakładka „Strefa dostaw”).
2. Dostawy w obrębie wskazanej strefy dostaw są bezpłatne.
3. W przypadku miejscowości znajdujących się poza wskazaną strefą dostaw Klient powinien skontaktować się telefonicznie ze Sprzedawcą w celu ustalenia możliwości i warunków realizacji dostawy.
4. Dostawy realizowane są w przedziale godzinowym 10:00–14:00, po wcześniejszym poinformowaniu Klienta o godzinie dostawy.
5. W przypadku nieobecności Klienta kurier lub przedstawiciel Sprzedawcy podejmuje próbę kontaktu telefonicznego.
6. Klient może wskazać miejsce pozostawienia Zamówienia.
7. W przypadku pozostawienia Zamówienia zgodnie z dyspozycją Klienta odpowiedzialność za jego dalsze przechowywanie przechodzi na Klienta.
8. Sprzedawca nie odpowiada za zaginięcie, uszkodzenie lub pogorszenie jakości Produktu po jego pozostawieniu zgodnie z instrukcją Klienta.

8. Zmiany Zamówień i zawieszenie dostaw

1. Zmiany Zamówienia należy zgłaszać nie później niż 2 dni przed planowaną dostawą.
2. Zmiana adresu dostawy rozpatrywana jest indywidualnie po kontakcie telefonicznym ze Sprzedawcą.
3. Sprzedawca nie gwarantuje możliwości dokonania zmian zgłoszonych po upływie wskazanych terminów.

9. Informacje dotyczące żywności i alergenów

1. Produkty przygotowywane są w zakładzie, w którym wykorzystywane są między innymi:
   • gluten,
   • mleko,
   • jaja,
   • soja,
   • sezam,
   • orzechy,
   • seler,
   • gorczyca.
2. Pomimo zachowania należytej staranności Sprzedawca nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania śladowych ilości alergenów.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za wybór boxu odpowiedniego do swojego stanu zdrowia.
4. NIEMIRKA TOMASZ NIEMIRA nie świadczy usług medycznych ani leczniczych.
5. W przypadku chorób przewlekłych lub alergii zalecana jest konsultacja z lekarzem lub dietetykiem.

10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości posiłków należy zgłaszać w dniu dostawy.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   1. dane Klienta,
   2. datę dostawy,
   3. opis problemu,
   4. dokumentację fotograficzną.
3. Reklamacje zgłoszone bez dokumentacji zdjęciowej mogą zostać pozostawione bez rozpoznania.
4. Reklamacje należy przesyłać na adres: boxy@pyszniecatering.pl
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

11. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do:
   1. rzeczy ulegających szybkiemu zepsuciu,
   2. produktów przygotowywanych do bieżącej konsumpcji.
3. Z uwagi na charakter oferowanych usług po rozpoczęciu realizacji Zamówienia prawo odstąpienia może nie przysługiwać.

12. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność świadczenia z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
   1. podania błędnych danych przez Klienta,
   2. nieodebrania Zamówienia,
   3. niewłaściwego przechowywania Produktów po dostawie.
3. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wartości Zamówienia.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie UOKiK.
3. Platforma ODR dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.